特定商取引法に基づく表記

事業者名 YU.RA.LA OFFICE
代表者名 池田 幸恵
所在地 〒824-0121 福岡県京都郡みやこ町豊津285
お問い合わせ メールアドレス:[email protected]
※お問い合わせは上記メール、またはお問い合わせフォームより承ります。
営業時間 平日 9:00 〜 17:00
※オンラインお申込みは24時間受け付けております。
商品代金 商品・サービスごとに個別に表示(表示価格は税込となります)
代金以外の必要料金 原則なし(銀行振込時の振込手数料はご負担ください)
お支払方法 クレジットカード決済 / 銀行振込
支払時期 ・クレジットカード:各カード会社の定める引落日
・銀行振込:ご注文から5日以内
役務の提供時期 購入手続き完了後、5営業日以内に提供を開始または資料を送付します。特定の開始日がある商品は、その日付以降に提供を開始します。
キャンセル・返品 サービスの性質上、原則として返品・返金はお受けしておりません。ただし、当方の都合により正常な提供がなされなかった場合はこの限りではありません。
その他 注意事項:
特商法表記情報について利用者からの情報開示請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

YU.RA.LA OFFICE(以下「当事務所」)は、ご予約・お問い合わせの際に提供いただく個人情報の重要性を認識し、以下の通り保護方針を定め、厳重に管理・保護に努めることをお約束いたします。

1. 個人情報の定義と管理

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容等、特定の個人を識別できる情報を指します。当事務所は、これら情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、安全対策を実施し、厳重な管理を行います。

2. 第三者への開示・提供の禁止

お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示・貸与・売却することは一切ございません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 希望されるサービスを行うために、当事務所が業務委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示が必要である場合(裁判所、警察、税務署等の公的機関からの要請等)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. ご本人の照会・権利

個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人(未成年の場合は保護者様)であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。

当事務所の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、フォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら
キャンセルポリシー + 開く

お申し込み済みの講座やカウンセリングをキャンセルされる場合は、下記に基づきキャンセル料が発生します。お申し込み時点で下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。

【単発セッションキャンセル料】
・前日のキャンセル:料金の50%
・当日のキャンセル:料金の100%
・連絡なし(不参加):料金の100%

(1)キャンセルの方法
必ずメールまたは電話にてご連絡ください。

※入金後のキャンセルが不可の講座もございます。お申込み時に個別内容をご確認ください。

受講規約(全文) + 開く

受講規約同意書

本同意書は、YU.RA.LA OFFICE(以下「当スクール」)が主催するすべての講座を受講される方と当スクールとの間のすべての関係に適用します。

第1条(受講資格)
規約を遵守し、心身ともに健康であり、暴力団等の反社会的勢力と関係がない方に限ります。

第2条(未成年者の取扱い)
親権者の同意・連署が必要です。

第3条(受講契約の成立)
決済完了時点で契約成立となります。

第4条(オンライン講座・欠席対応)
予約変更は前日17時まで。当日変更は消化扱いとなる場合があります(変更は2回まで)。

第6条(キャンセル料・返金)
開催14日前〜8日前:受講料の50%
開催7日前〜4日前:受講料の70%
開催3日前〜当日:受講料の100%
※キャリアコンサルティング・声分析・才能開花プログラムは個別規定によります。

第8条〜第10条(機密保持)
受講者の情報は機密情報として厳重に守秘義務を負います。

第19条〜第22条(知的財産権の保護)
テキスト、ワークシート、ノウハウの二次利用・無断転載・他者へのトレーニング利用を固く禁じます。修了後もこの効力は持続します。


※全文の詳細は上記スクロールにてご確認いただけます。2015年4月1日制定

すべての方が安心して受講いただけるよう、健全な運営に努めております。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。